A REDE POP PET CENTERPIRACANJUBA desenvolveu seu aplicativo com extrema preocupação com relação àsinformações e dados que eventualmente sejam aqui compartilhados por nossosclientes. Por isso, pedimos que leia todos os termos e condições aquiestabelecidos antes de usar nosso aplicativo. Nesta política abordaremos otratamento que a REDE POP PET CENTER PIRACANJUBA dá às informações que podemidentificar seus usuários e clientes, sejam elas coletadas diretamente no seuaplicativo ou em outros meios, como, por exemplo, consultas ao serviço deatendimento ao cliente, e armazenadas em seu banco de dados eletrônico. Aoutilizar funcionalidades do aplicativo REDE POP PET CENTER PIRACANJUBA, ousuário concorda e aceita os termos da Política de privacidade vigente nadevida data.

1.Definições

• Denomina-se " REDE POP PET CENTER PIRACANJUBA " a empresa REDE POPPIRACANJUBA LTDA como um todo, incluindo seuaplicativo de e-commerce e possíveis páginas institucionais;

•Denomina-se "App REDE POP PET CENTER PIRACANJUBA " o aplicativo daREDE POP PET CENTER PIRACANJUBA destinado a o e-commerce, para plataformasAndroid e IOS;

•Classificam-se como "usuários" todos aqueles que se cadastram no App daREDE POP PET CENTER PIRACANJUBA e recebem uma conta de acesso individual eexclusiva.

•Classificam-se como "Fornecedores" todos aqueles que ofertam produtosou serviços por meio do App  REDE POP PETCENTER PIRACANJUBA ou que ofertam produtos ou serviços que venham a seradquiridos pela REDE POP PET CENTER e por ela comercializados através do AppREDE POP PET CENTER, bem como parceiros comerciais contratados pela  REDE POP PET CENTER PIRACANJUBA para aprestação de serviços relacionados ao funcionamento do aplicativo.

•Entende-se por “Dados” toda informação que não está disponível para o públicoem geral e é atribuída, de forma personalizada, a um determinado usuário. OsDados que serão eventualmente solicitados ao usuário compreenderão: Nome,RG, CPF, e-mail, telefone, celular, endereço com número e complemento, CEP,cidade e estado, dados de localização atual e dados do cartão de crédito parapagamento.

•Entende-se por “Criptografia” o processo de codificação de informações. Asinformações são codificadas (embaralhadas) na origem e decodificadas nodestino, dificultando, dessa forma, que sejam decifradas durante o tráfego nainternet.

•Entende-se por “Firewall” o dispositivo físico e/ou lógico de uma rede decomputadores que tem por objetivo aplicar uma política de segurança a umdeterminado ponto de controle da rede. Sua função consiste em regular o tráfegode dados entre redes distintas e impedir a transmissão e/ou recepção de acessosnocivos ou não autorizados de uma rede para outra.

2.Por que coletamos informações pessoais

2.1. Uma das principais diretrizes da REDE POP PET CENTER PIRACANJUBA é orespeito pelo indivíduo. Assim, temos o compromisso de manter seus dados sob omais completo sigilo, em atendimento ao disposto na Lei 13.709, de 14 de agostode 2018 (Lei de Proteção de Dados), e na Lei nº 12.965, de 23 de abril de 2014(Marco Civil da Internet), vinculando-os unicamente ao seu registro eutilizando-os para:

•Realizar a entrega e a cobrança dos produtos e serviços adquiridos no App REDEPOP PET CENTER, bem como a identificação do respectivo destinatário e registrode seu histórico de pedidos e acessos ao App REDE POP PET CENTER;

•Obter estatísticas genéricas para identificação do perfil de nossos clientes edesenvolvimento de nossas campanhas;

•Desenvolvimento da interatividade e de ações de relacionamento com o usuário,bem como a melhoria contínua do serviço prestado pela REDE POP PET CENTERPIRACANJUBA o aperfeiçoamento da usabilidade e da experiência interativadurante a navegação do Usuário no App REDE POP PET CENTER.

•Resolução de eventuais questões legais relacionadas ao aplicativo.

•Manter atualizados os cadastros dos usuários para fins de contato telefônico,por correio eletrônico, via mala direta, SMS ou outros meios de comunicação;

•Garantir a segurança dos usuários e responder a suas eventuais dúvidas ousolicitações;
2.2. As informações solicitadas aos usuários são as mínimas necessárias para aREDE POP PET CENTER PIRACANJUBA atingir a sua finalidade principal, qual seja,disponibilizar ao consumidor mais uma forma para efetuar suas compras.

2.3.O usuário garante a veracidade e exatidão das informações e dados que forneceráassumindo a correspondente responsabilidade caso as mesmas não sejam exatas,bem como se compromete a mantê-las atualizadas. A REDE POP PET CENTERPIRACANJUBA não assume qualquer responsabilidade em caso de danos causados pelainexatidão dos dados informados.

2.4.O usuário que se cadastrar no App REDE POP PET CENTER PIRACANJUBA utilizando dadosde terceiros poderá incorrer nos crimes de falsa identidade, estelionato ououtro mais grave, sem prejuízo de eventual responsabilização por legislaçãoespecífica.

2.5.O usuário poderá, a qualquer momento, acessar seus dados e solicitar aexclusão, alteração e/ou retificação de seus dados, bastando para tanto,acessar seu cadastro diretamente mediante autenticação no App REDE POP PETCENTER PIRACANJUBA e acessar o menu “Perfil” ou entrar em contato com o serviçode atendimento ao cliente.

2.6. OApp REDE POP PET CENTER, diante da natureza de seu negócio, exige de seususuários idade mínima de 18 anos ou que tenha sido emancipado. Sendo menor deidade, seu responsável legal terá de arcar com as consequências dos atospraticados em nome do usuário.

3.Como coletamos

3.1.Os dados são coletados no momento em que os usuários:

a)se cadastram no App REDE POP PET CENTER PIRACANJUBA;

b)efetuam o pagamento de seu pedido através do App REDE POP PET CENTERPIRACANJUBA;

c)entram em contato com a Central de Atendimento da REDE POP PET CENTERPIRACANJUBA.

3.2.Todos os dados coletados serão incorporados à base de dados da REDE POP PETCENTER PIRACANJUBA cabendo à mesma o armazenamento destes dados na forma dalei.

3.3.A  REDE POP PET CENTER PIRACANJUBA poderápermanecer com o registro de dados e informações dos usuários pelo períodomáximo de 5 (cinco) anos para fins de auditoria e preservação de direitos, coma faculdade de excluí-los definitivamente segundo sua conveniência em períodomenor, observados os direitos do usuário e as obrigações legais da  REDE POP PET CENTER PIRACANJUBA previstos pelaLei de Proteção de Dados e pelo Marco Civil da Internet, incluindo a obrigaçãode manter os registros de acesso a aplicações de internet dos usuários peloprazo de 6 (seis) meses.

4.Informações navegacionais

4.1. A REDE POP PET CENTER PIRACANJUBA também recebe e armazena automaticamenteinformações em seus servidores sobre as atividades advindas do aplicativo,incluindo o endereço IP e plataforma utilizada (Android ou IOS).

4.2.Outras tecnologias poderão ser utilizadas para obtenção de dados de navegaçãodos usuários. No entanto, respeitarão sempre os termos dessa política, asopções da coleta e armazenamento e as previsões legais.

 5. Da proteção e privacidade dos dados

5.1. A  REDE POP PET CENTER PIRACANJUBA farátodo o possível para manter a privacidade dos dados de seus usuáriosarmazenados em sua base, comprometendo-se a utilizar tecnologia que sejasuficientemente adequada para a proteção de tais dados, procurando manter oambiente seguro, com uso de ferramentas apropriadas e controles eficientes desegurança da informação, sempre observando as tecnologias disponíveis para tal.

5.2.O usuário declara, reconhece e aceita que a  REDE POP PET CENTER PIRACANJUBA não podegarantir que o App operará ininterruptamente ou livre de vícios ou defeitos;(b) o App  REDE POP PET CENTERPIRACANJUBA não foi desenvolvido sob encomenda do usuário, mas para usogenérico, razão pela qual a  REDE POP PETCENTER PIRACANJUBA não pode garantir que este atenderá quaisquer necessidadesespecíficas do usuário; e (c) a Internet é uma rede mundial de computadores, àqual qualquer pessoa pode ter acesso e por tal a razão, não é um meiototalmente seguro de comunicação, apesar de todos os esforços empreendidos pôrela para garantir a segurança e privacidade de seus usuários. O usuárioconcorda ainda, em isentar a  REDE POPPET CENTER PIRACANJUBA de qualquer responsabilidade por danos resultantes douso indevido do App da PET LIRA, pelo usuário e/ou quaisquer terceiros, ou queresultem de acidente, modificação ou quais quer outras condutas e/ou condiçõesnão controladas pela REDE POP PET CENTER.

5.3.Os profissionais da REDE POP PET CENTER PIRACANJUBA têm conhecimento dapresente política e apenas o pessoal qualificado e autorizado tem permissãopara acessar os dados dos usuários coletados no aplicativo, sob pena de sançõesconforme a política interna da REDE POP PET CENTER, em caso de violação dostermos aqui previstos.

5.4.A  REDE POP PET CENTER PIRACANJUBA nãoirá compartilhar dados com terceiros e fornecedores sem o expressoconsentimento de seus usuários, com exceção da possibilidade de seucompartilhamento com os eventuais fornecedores de serviços de atendimento aocliente, de serviços logísticos de entrega e coleta dos produtos adquiridospelos usuários e de serviços de verificação antifraude, para os estritos finsde prestação dos serviços da  REDE POPPET CENTER PIRACANJUBA aos seus clientes, inscrita no CNPJ 46.469.997/0001-24,que poderá usar tais dados para obter estatísticas genéricas para identificaçãodo perfil de nossos clientes e desenvolvimento de campanhas e ações derelacionamento com o usuário e deverá garantir a mesma proteção e privacidadedos dados previstas nesta política. No caso de compartilhamento de dadoscom quaisquer outros terceiros, a  REDEPOP PET CENTER PIRACANJUBA deverá obter consentimento expresso de seus usuáriose exigirá de terceiros e fornecedores a mesma garantia de proteção eprivacidade de dados assegurados nesta política.

6.Procedimentos de segurança

6.1. A REDE POP PET CENTER PIRACANJUBA se reveste das medidas mais modernas desegurança para proteger os dados de seus usuários, restringindo o acesso a elasapenas a pessoas devidamente autorizadas.

6.2Para tanto o aplicativo REDE POP PET CENTER PIRACANJUBA utiliza um modernosistema de segurança de codificação para transações na internet, o que o tornaum ponto seguro na rede mundial de computadores.

6.3.Acada acesso do usuário ao App REDE POP PET CENTER PIRACANJUBA, uma nova chavede encriptação é criada entre o seu dispositivo e o servidor, impossibilitandoque outras pessoas interceptem a transação através de programas de computador.Assim, durante o envio de dados, essas informações são transformadas emsímbolos, mediante um processo de criptografia, que só são decodificados peloservidor autorizado e certificado.

 6.4. Os servidores da REDE POP PET CENTERPIRACANJUBA também trabalham com um Firewall que impede a entrada de usuáriosnão autorizados.

7. Envio de comunicados e mensagenspublicitárias

7.1. A REDE POP PET CENTER PIRACANJUBA poderá enviar comunicados e mensagenspublicitárias diariamente, a seu exclusivo critério, a seus usuárioscadastrados na REDE POP PET CENTER PIRACANJUBA, fazendo uso de todos os tiposde tecnologias e meios de comunicação disponíveis, seja por e-mail, SMS, MMS,mala-direta, WhatsApp, outros.

7.2.A REDE POP PET CENTER PIRACANJUBA tem forte compromisso com a sua privacidade esó envia promoções para usuários que possuam autorização configurada em seuperfil, onde o usuário pode optar por receber ou não nossas comunicações.

7.3.Os links contidos nos e-mails sempre conduzem o cliente ao site REDE POP PETCENTER PIRACANJUBA ou, caso no dispositivo móvel com aplicativo instalado,para o App REDE POP PET CENTER PIRACANJUBA este envio é feito de modo sigilosoe seguro, impossibilitando que vírus sejam encaminhados na mensagem. Não cliqueem nenhum link caso o endereço para redirecionamento não seja [email protected],pois pode se tratar de um e-mail falso, enviado por alguém tentando se passarpela REDE POP PET CENTER PIRACANJUBA.

7.4.Os comunicados, newsletters, avisos de ofertas e mensagens publicitáriasenviadas por e-mail trarão, obrigatoriamente, link com opção de cancelamento doenvio daquele tipo de mensagem por parte do site. Basta clicar no link paracadastrar. O cancelamento do envio também pode ser solicitado por outros canaisde atendimento como chat, e-mail e telefone. A solicitação será atendidano tempo mínimo necessário para realização desta execução.

7.5.O descadastramento (opt-out) é feito para cada endereço de e-mail do usuário.Portanto, usuários que possuam mais de um cadastro poderão continuar a receberos comunicados ou as mensagens publicitárias no e-mail que não fordescadastrado.

7.6.Alguns provedores oferecem uma ferramenta Anti-Spam para seus usuários, afim debloquear e-mails não desejados. Se você utiliza algum tipo de Anti-Spam, vocêpoderá não receber os e-mails da REDE POP PET CENTER, até mesmo os e-mails deconfirmação de seus pedidos. Adicione o e-mail [email protected] à sualista de remetentes seguros para receber todas as comunicações sem problemas.

7.7.Os serviços de envio de e-mails podem ser realizados pela  REDE POP PET CENTER PIRACANJUBA ou por empresacontratada, que utilizará seus próprios servidores para realizar o envio. Nestecaso, o e-mail do usuário cadastrado no App  REDE POP PET CENTER PIRACANJUBA serácompartilhado com a empresa contratada, exclusivamente para o disparo dee-mails promocionais e de confirmação de pedidos. O usuário, ao aceitar ostermos desta Política de Privacidade, aceita expressamente o compartilhamentode seu e-mail com empresa contratada pela REDE POP PET CENTER PIRACANJUBA, paraos fins aqui previstos.

7.8.A empresa contratada não armazena nem utiliza de nenhuma forma os e-mails docadastro do aplicativo  REDE POP PETCENTER PIRACANJUBA para qualquer outro fim que não o envio das mensagens, deacordo com as preferências de cada usuário registradas e as disposiçõesprevistas na presente Política de Privacidade e nos Termo de Uso do Site.

8.Dúvidas

8.1. Para obter mais informações ou sanar dúvidas sobre nossas políticas deprivacidade, contate o setor responsável pelo tratamento de dados através doSAC da  REDE POP PET CENTER PIRACANJUBA [email protected].

REDE POP PET CENTERPIRACANJUBA

REDE POP PIRACANJUBA LTDA

CNPJ:  46.469.997/0001-24

Endereço: R. Oito, quadra02 - lote 03 - St. Oeste, Piracanjuba - GO, 75640-000

Telefone: (64) 99270-1181